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开业3天收入122万,这个开在5万人小镇的?#19994;?#23567;店秘密是?

来源: 联商网 王迪慧 编辑/木鱼 2019-06-06 18:39

联商网消息:在县镇市场,当?#19994;紜⑹只?#31867;专卖店的关店?#25163;?#24180;攀高时,由智能零售平台赋能的传统零售店却开始遍地开花,焕发新的生机。

从2017年10月开始,苏宁开?#21363;?#36896;线上与线?#38470;?#21512;的零售云店新模式,推出苏宁易购精选店,打通全品类的智慧零售解决方案,形成了“供应链+门店+社交玩法”的业务模式。通过全场景的数?#21482;?#37325;?#36141;?#20840;价值链的平台化赋能帮助县镇的中小商户完成智慧零售转型,提升经营效率。

5月31日,随着天津赵连庄苏宁零售云县镇店的开门营业,苏宁零售云的全国门店数量增长至3000家。

《联商网》了解到,在2018年新增的2000家零售云店中,有超过80%的?#29992;?#21830;是从传统零售商转型过来的。苏宁易购精选店(雪堰店)的老板吴光就是一位拥有15年?#19994;?#38144;售经验的空调批发商。

2018年7月20日,苏宁易购精选店(雪堰店)正式开业,据吴光透露,开业三天便创造了122万的营收,并在开业后2个月左右收回成本。在人口约5万的雪堰镇,这样的成绩可圈可点。

2019年4月19日,在苏宁零售云团队的建议与牵线下,吴光改造了二楼的空置区域,增加家居品类,成为苏宁易购与顾家联合门店。家居目前销售额在80万左右。2019年第一季度,苏宁易购精选店(雪堰店)成为苏宁零售云无锡大区的自营品牌销售冠军,吴光表示:“预计?#19994;?#37096;分一年营收能达到500万,家居的话销售额大概在200万左右。”

苏宁零售云店与县镇传统?#19994;?#38376;店有何区别?门店中运用了哪些智慧零售工具?县镇?#19994;?#32463;营者为什么会选择?#29992;?#33487;宁零售云?近日,《联商网》走访了这家位于江苏省常州市武进区雪堰镇的苏宁易购精选店。

门店概况

门店:苏宁易购精选店(雪堰店)

经营面积:800平方米(苏宁易购500平方米+顾家家居300平方米)

所属业态:?#19994;紜?#23478;?#26377;?#19994;

模式:?#29992;?

开业时间:2018年7月20日

门店地址:江苏省常州市武进区雪堰镇

乡镇?#19994;紜?#31532;二春?#20445;?#22810;维度赋能的智慧零售

作为一个下沉市场的?#19994;?#38376;店,从结构来看,苏宁易购精选店(雪堰店)共有两层。一层为主营?#19994;紜?C等品类的苏宁易购,面积约为500平方米左右,门店内SKU约为600-700个。在品牌选择上,基本是各品类中的主流品牌,比如格力、美的、华为等;从价位来看,以中高端产品为主,吴光透露,门店内中低价位特价产品的占比会控制在20%左右。

二层是售卖家居产品的顾家家居,面积约为300平方米左右。一、二层由楼梯连接,楼梯入口位于门店一层的左侧。

一层主营?#19994;紜?C产品的苏宁易购,以具体产品品类进行划分,形成生活电器、厨卫精选、电视机、空调、冰箱、?#21482;?#31561;品类区域。从视觉观感来看,无论是装修风格或是陈列摆设,门店都与常见的苏宁、国美、五星等?#19994;?#21334;场相似。同样,二层的家居区域也俨然遵循了顾家家居一贯的装修风格。吴光表示,作为?#29992;?#26041;,他只需要提供具体场所,后续门店结构图、实?#39318;?#20462;?#32422;?#38376;店商品品类选择,苏宁零售云团队会跟进负责。

那么,作为智慧零售门店,苏宁易购精选店(雪堰店)与传统?#19994;?#38376;店的区别在哪里?

云货架:县镇市场的传统?#19994;?#38376;店门店由于面积的限制,缺乏更加丰富的SKU。在苏宁易购精选店(雪堰店)中,门店内设置的一台电视显示屏就解决了这一问题。在这台电视终端中,安装了以零售云开放给?#29992;?#21830;的“云货架”。云货架链接了苏宁易购线上数万种SKU,通过线上线下的链接,有效解决了门店出样问题。

吴光表示,虽然门店里的SKU只有六、七百,但通过云货架,到店的顾客可以挑选更多店内没有的商品。此外,顾客在店内下单云货架的商品,同样计入门店正常营收。

供应链:在云货架下单门店内没有的商品后,消费者该如?#25991;?#21040;商品?苏宁零售云开放给?#29992;?#21830;的物流服务成为服务基础。吴光透露:“只要在我们这里下单,每天下午6点钟之前下单,第二天就能到货,6点钟之后下,后天到货。商品由苏宁的无锡大仓发货,苏宁物流负责配送。”这一供应?#20174;攀剖迪?#22823;件商品先销后采,零库存运作,从而大幅度地降低了经营成本。

大数据分析:在运营效率上,过去县镇小店的运营效?#25163;?#25152;以高不起来,很大程度上是因为需要自?#21495;?#26029;市场行情、自己囤货。一旦预测不准,往往还会把货砸在手里。为此,苏宁零售云开放了数据分析能力。

苏宁易购精选店(雪堰店)刚开店时的门店SKU,就是参考了苏宁零售云团队提供的线上销量榜,?#32422;?#20854;他地区苏宁易购精选店的大数据进行挑选。吴光表示,从后续销售情况来看,参?#21363;?#25968;据选择的SKU准确度相当高,后续结合实际经营,SKU的调整程度也并不大。

导?#21495;?#35757;:对县镇市场的?#19994;?#38376;店来说,店内员工的导购能力尤为重要。而传统门店门店导购人员往往面临一个问题,当新品上市时,不能便捷迅速且全面地了解产品的特点,不知?#26639;?#22914;何向顾客“安利”。

在苏宁易购精选店(雪堰店)中,除了日常的门店培训?#25512;?#29260;方培训,导购员通过苏宁零售云推出的学习工具“零售学院”也能轻松获得商品的可视化产品信息、销售经验。

1+N融合:?#19994;?#19982;家居的融合是苏宁易购精选店(雪堰店)的一大特点,即便苏宁零售云已落地3000家门店,但大部分仍以销售?#19994;紜?C品类为主,现阶段1+N融合店只有少数?#29992;?#21830;在进行尝试。

不过在吴光看来:“把顾家家?#21491;?#20837;到我们苏宁的乡镇店铺,这样一个决策是非常有前瞻性的。苏宁看到三年五年之后的,乡镇市场需要什么。”通过一段时间的运营,他觉得?#19994;?家居的融合大有可为,最直观体现是一站式购物的组合套餐让门店客单价大幅提高,“?#19994;?#22871;餐客单价基本上在两万到三万,将家居加上去套餐就大了,基本上能做到五、六万左右。”

吴光表示未来还将引入更多的融合业态。在《联商网》探店之前,他刚刚与苏宁零售云团队进行了引入体育?#21183;?#19994;态的合作洽谈。

目标年底5000店

借助苏宁智慧零售的生态资源,苏宁零售云将品牌、供应链、?#38469;酢?#29289;流、金融等全价值链赋能?#29992;?#21830;,帮助传统零售店进行?#32479;?#26412;、低风险的转型升级。更丰富的SKU、低库存、更高的运营效率……在《联商网》探店过程中,转?#25512;?#35265;成效的吴光提到了?#29992;?#33487;宁零售云的诸多?#20040;Α?#19982;此同时,一直期望进入下沉市场的苏宁同样“有利可图”。

随着流量红利的逐步消退,零售业经历着从增量市场竞争向存量市场争夺的转变。据相关研究显示,中国县镇人口占总人口比重近70%,3C、?#19994;?#31561;行业至少有40%的份额集中在县镇,市场规模约9000亿,这里存在着巨大的消费潜力。县镇市场成为曾经活跃在一二线城市的巨?#35775;?#25340;抢的新赛道。

在?#19994;?#38646;售的“新战场?#20445;?#33487;宁没有选择通过大规模开设直营店去抢占市场,而是选择了?#29992;?#36825;种更为“轻盈”的方式。下沉市场有一个重要的特点——熟人经济,大家都?#19981;?#25214;熟人去买东西。苏宁零售云集团总裁助理刘怀力表示:“一开始,苏宁零售云就决定要做平台化。”

而?#29575;?#35777;明,平台化的方式让苏宁零售云的门店得以快速扩张。从2017年10月正式启动,2018年2月开始模式复制,短短18个月时间,苏宁零售云的全国门店数量已经增长至3000家。这是一个相当快的开店速度。

虽然是?#29992;?#24418;式,但《联商网》从吴光处了解到,苏宁零售云团队?#32422;用?#30340;门店的管理要求不亚于直营店。刘怀力表示:“苏宁零售云希望对商户做到精细化管理,有很多细则。比如在618促销的主题、促销的产品等会有一些红线要求,包括恶性用户?#31471;?#31561;。同时,所有对门店授权也是一年授权。”

如今,零售云已成为苏宁易购在下沉市场关键入口。苏宁零售云如今的身份更像是一个县镇市场上能力更加全面的“批发商?#20445;?#38500;了将商品输送到苏宁原直营门店?#24418;创?#36798;的“毛细血管?#20445;?#20026;苏宁易购创造销售增长,各类服务佣金也是零售云不可忽视的收益。刘怀力说:“零售云是综合平台,本身是极致的F2C模式,未来是极致的C2F的模式。零售云提供的是服务,商?#26041;?#26131;佣金、供应链金融佣金、消费金融佣金、以旧换新佣金等都是零售云的重要收益来源。”

刘怀力接受采访时表示:“目前来看,?#19994;?#36825;个市场是非常大的市场,在乡镇市场,我觉得未来3到5年之内,我认为在这个市场?#24418;?#20204;就?#32771;业?#38376;类,做到1万到1.5万?#19994;輳?00到500亿营业额是没有问题的。”

2019年上半年,苏宁零售云?#35757;?#20142;3000门店“成就”。而今年的最终目标是5000店。

(来源:联商网 王迪慧  编辑/木鱼)

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